Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Préparation des commandes  
Chaque planner Alta Gracia est préparé avec soin.  
Les produits personnalisés nécessitent un délai de préparation avant expédition.

Délais de traitement  
Le délai de traitement des commandes est de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison  
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné.  
En moyenne, la livraison s’effectue entre 3 et 7 jours ouvrés après expédition.

Frais de livraison  
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

Suivi de commande  
Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.

Responsabilité  
Alta Gracia ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.